Pomoc – najčastejšie otázky

Neprišiel mi registračný email!

Skontrolujte prosím aj priečinky, kde ukladá Váš emailový klient nevyžiadanú poštu (zvyčajne s názvom SPAM, Odpad a pod.). Program môže vyhodnotiť náš email nesprávne ako SPAM.

Ako môžem upravovať svoje stránky?

Na úpravu stránok slúži tzv. administrátorské (alebo editačné) rozhranie, teda stránky, na ktoré máte prístup iba vy. Na vstup na ne sa musíte najskôr prihlásiť so svojim menom (login) a heslom, ktoré ste zadali pri vytvorení webu. Odkaz na prihlasovaciu stránku nájdete na svojich stránkach dole – linka Prihlásenie.

Ako sa prihlásim do editácie, keď mám vypnutú linku na prihlasovanie?

Do adresového riadka zadajte za názov domény text „/login“, napríklad „mojastranka.vlastnyweb.sk/login“.

Zabudol som heslo!

Nevadí, pošleme vám ho na vašu emailovú adresu.

Choďte na svoj web, kliknite na Prihlásenie a zobrazí sa prihlasovacia stránka. Tu kliknite na odkaz Zabudli ste heslo? a zobrazí sa okno na potvrdenie žiadosti o zaslanie prihlasovacích údajov. Po stlačení tlačidla vám systém odošle vaše prihlasovacie meno a heslo na emailovú adresu uvedenú pri vytvorení webu.

Ak správu nenájdete, skontrolujte aj priečinky s nevyžiadanou poštou, prípadne nás kontaktujte emailom. V správe uveďte vašu subdoménu, adresu webu alebo prihlasovacie meno. Môžete využiť aj kontaktný formulár.

Ako sa platí za Vlastný web?

Pri objednávke Základného alebo Prémiového balíka, domény alebo inej služby vám zašleme e-mailom výzvu na úhradu (zálohovú faktúru). Uvedenú sumu uhradíte poukázaním na náš bankový účet. Všetky potrebné údaje budú uvedené vo výzve. Po úhrade vám zašleme vyúčtovaciu faktúru. Fakturačné obdobie je jeden rok odo dňa vytvorenia webu. Platí sa vopred.

Je správna adresa s www alebo bez?

Adresa vášho webu môže byť s predponou „www.“ (www.VášNázov.vlastnyweb.sk), ale aj bez neho: VášNázov.vlastnyweb.sk. Obe alternatívy sú správne a fungujú, záleží iba na tom, čo sa vám viac páči. Bez predpony „www.“ je adresa kratšia, s predponou zase zrozumiteľnejšia, že ide o webovú adresu. Odporúčame si zvoliť jednu alternatívu a tú používať všade. Niektoré štatistické programy tieto varianty rozlišujú ako rôzne stránky.

Môžem mať vlastnú internetovú adresu?

Áno. Štandardná adresa je v tvare VášNázov.vlastnyweb.sk, ale vy môžete mať aj adresu v tvare www.VášNázov.sk (tzv. doména druhej úrovne). Poplatok za službu je v cenníku.

Môžem si upraviť grafiku stránky, napríklad pridať logo?

Grafika šablóny (rozvrhnutie, farby, fonty) sa cez administrátorské rozhranie upraviť nedá, ale pridávanie loga a zmenu obrázka na pozadí umožňujú niektoré šablóny. Vyberte si vhodnú šablónu a v editačnom prostredí môžete vložiť logo alebo zmeniť obrázok v pozadí alebo v hlavičke stránok.

Ako si môžem vytvoriť vlastný web, keď nemám emailovú adresu?

Na emailovú adresu vám budeme zasielať všetky dôležité oznamy. Ak ešte email nemáte, vytvorte si ho na niektorom z bezplatných serverov, napr. Azet.sk alebo Gmail.com.

Prečo sa nezobrazuje text a tlačidlá v editačnom prostredí?

Na správne fungovanie editácie je potrebné mať zapnutý JavaScript. JavaScript sa dá zapnúť v nastaveniach webového prehliadača.

Iný problém môže byť použitie Internet Exploreru 10, v ktorom treba zapnúť kompatibilný režim prezerania stránok. Na editáciu stránok používajte radšej moderné prehliadače, ktoré podporujú internetové štandardy, napríklad: Firefox, Chrome, Opera, Safari. Viac informácií na stránke Kompatibilita.

Čo znamená text „Lorem ipsum...“?

Text, ktorý zvyčajne začína slovami „Lorem ipsum“ je tzv. slepý text a slúži iba ako ukážka reálneho textu. Je to vlastne vygenerovaný nezmyselný text vo forme viet, s použitím latinských slov. Používa sa často v rôznych grafických šablónach na internete, ale aj v návrhoch tlačovín.

Na Vlastnom webe sa s ním môžete stretnúť pri vkladaní obrázka, kde slúži na zobrazenie pozície textu vzhľadom na obrázok podľa zadaných parametrov (zarovnanie, okraje,...).

Môžem používať štandardné obrázky na svojom webe?

Obrázky a texty, ktoré sa zobrazia po vytvorení webu, sú iba ilustračné. Slúžia na predvedenie možností, aké Vlastný Web ponúka. Obrázky môžete na webe ponechať (máte k nim pridelené práva na používanie v rámci použitia na serveri vlastnyweb.sk). Odporúčame ich však nahradiť vlastnými, aby všetky weby nemali rovnaké fotografie.